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INMOBILIARIA MANSIÓN REAL
AVISO DE PRIVACIDAD
El presente
aviso de privacidad rige el tratamiento de los datos personales por parte de
Inmobiliaria Mansión Real, S.A. de C.V.,que opera los hoteles Camino Real
Tampico, Holiday Inn Tampico – Altamira y Mansión Real Tampico, en los términos
previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
los Particulares (la Ley o la LFPDPPP) y por las disposiciones reglamentarias
y/o administrativas derivadas o relacionadas con la Ley.
I.
Información que se recolecta y mecanismos para su recolección
Camino Real
Tampico, Holiday Inn Tampico – Altamira y Mansión Real Tampicotratan sus datos
personales, es decir, aquella información que puede identificarle
razonablemente, y que puede constar en diversos documentos, sean impresos o en
mensajes de datos. Los datos personales que se recolectan y/o tratan incluyen,
entre otros, su nombre y apellidos; domicilio, sea particular, de trabajo, o
fiscal; dirección de correo electrónico, personal o del trabajo; número
telefónico, particular o del trabajo; información profesional; u otros de
naturaleza análoga que permitan a Camino Real Tampico, Holiday Inn Tampico –
Altamira y Mansión Real Tampicooperar y cumplir con sus obligaciones
comerciales, administrativas y laborales.
Los datos
personales se recolectanmediante: i) el uso de correos electrónicos; ii)
comunicación telefónica con nuestros personal autorizado; iii) el suministro
voluntario de información y datos personales en entrevistas con personal
autorizado de Camino Real Tampico, Holiday Inn Tampico – Altamira y Mansión Real
Tampico; iv) llenado de formatos – impresos o digitales, y v)la utilización de
fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles en el mercado.
II.
Finalidades del tratamiento
En el ámbito de los servicios a clientes, las
finalidades principales del tratamiento de los datos personales son:
1.
Integrar y mantener actualizada
una base de datos de clientes;
2.
Confirmar la identidad del
cliente y/o de su representante legal;
3.
Cumplir con los requerimientos
legales que le son aplicables;
4.
Proveer información sobre:
condiciones, políticas y disposiciones para la contratación y el uso de los
servicios e instalaciones; medios de pago; tarifas por servicios y modalidades;
5.
Envío de material promocional de
Camino Real Tampico, Holiday Inn Tampico – Altamira y Mansión Real Tampico;
6.
Gestionar el ingreso y egreso de
los huéspedes;
7.
Monitoreo y control de acceso
físico y lógico a instalaciones delos hoteles;
8.
Gestionar los servicios de
alimentos, servicio de habitaciones, limpieza y mantenimiento de las
habitaciones y atención telefónica, entre otros.
9.
Gestionar la seguridad;
10.
Elaborar estadísticas internas que indiquen los servicios y productos más
apreciados por los clientes;
11.
Gestionar cargos y cobranza vía tarjetas bancarias, créditos y efectivo;
12.
Enviar facturas;
13.
Gestionar el programa de recompensas;
14.
Utilizar los distintos servicios delos sitios web de Camino Real Tampico, Holiday Inn
Tampico – Altamira y Mansión Real Tampico;
15.
Cualquier otra actividad de naturaleza análoga a las descritas en los incisos
previamente citados.
En el ámbito de los proveedores, las
finalidades principales del tratamiento de datos personales son:
1.
Gestión de proveedores:
incluyendo su proceso de selección y contratación, la gestión de las solicitudes
de órdenes de contratación o compra;
2.
Recepción y pago de facturas y/o
recibos de honorarios, y
3.
Cualquier otra actividad de
naturaleza análoga a las descritas en los incisos previamente citados.
En el ámbito laboral, las finalidades
principales del tratamiento de los datos personales son:
1.
Selección, reclutamiento y
contratación de personal;
2.
Gestión de prestaciones al
personal;
3.
Pago de nómina;
4.
Pago de retribuciones, impuestos
y aportaciones del personal;
5.
Pago de contribuciones y
obligaciones patronales;
6.
Gestión de capacitación;
7.
Control de acceso físico y lógico
a instalaciones y activos informáticos de Camino Real Tampico, Holiday Inn
Tampico – Altamira y Mansión Real Tampico;
8.
Control interno sobre el personal
y recursos asignados, y 9. Cualquier otra actividad de naturaleza análoga a las descritas en los incisos previamente citados |
III. Transferencias de datos
Camino Real
Tampico, Holiday Inn Tampico – Altamira y Mansión Real Tampicohace de su
conocimiento que con el objeto de cumplir con sus obligaciones comerciales,
incluyendo la prestación de servicios a sus clientes, la contratación de
proveedores, así como para cumplir con sus obligaciones laborales, Camino Real
Tampico, Holiday Inn Tampico – Altamira y Mansión Real Tampicohan celebrado o
celebrarán diversos contratos con proveedores ubicados en territorio nacional
como en el extranjero, para que le suministren distintos servicios que permitan
a Camino Real Tampico, Holiday Inn Tampico – Altamira y Mansión Real
Tampicollevar a cabo sus actividades en México, en el entendido de que dichos
proveedores están obligados, a mantener la confidencialidad de los datos
personales suministrados y a observar los Avisos de Privacidad de Camino Real
Tampico, Holiday Inn Tampico – Altamira y Mansión Real Tampico. Asimismo,
Holiday Inn Tampico – Altamira podrá transmitir los datos personales a las
empresas deInterContinental Hotels Group (IHG), a la cual pertenece Holiday Inn
Tampico - Altamira, para su gestión corporativa, bajo el principio de
confidencialidad, observando el presente aviso, y sujetos a las mismas políticas
en materia de protección de datos.
IV. Medidas para proteger los datos personales
Los datos
personales tratados por Camino Real Tampico, Holiday Inn Tampico – Altamira y
Mansión Real Tampicose encuentran protegidos por medidas de seguridad
administrativas, técnicas y físicas
adecuadas
contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o
tratamiento no autorizados,
de conformidad
con lo dispuesto en la LFPDPPP y en la regulación administrativa que derive de
la misma. Todos los datos personales almacenados en formato electrónico, se
mantienen en bancos de datos confidenciales y seguros.
V. Medios para hacer valer los Derechos ARCO
Para ejercer los
Derechos ARCO, el Titular o su representante puede presentar ante Camino Real
Tampico, Holiday Inn Tampico – Altamira y Mansión Real Tampicouna solicitud de
acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de datos a través
de los distintos medios que ponemos a su disposición:
Teléfonos:(833) 229 35 35, 229 34 00 y 230 34
34;
datospersonales@mansionreal.com
Para acceder a
los formatos de solicitud,solicítelos vía correo electrónico.
VI. Departamento de Protección de Datos.
Para cualquier consulta que tenga en torno a
la protección de sus datos personales, sírvase contactar al Departamento de
Protección de Datos Personales en:Av. Hidalgo 2000 Col. Smith C.P. 89140
Tampico, Tamaulipas. Teléfonos: (833) 229 35 35, 229 34 00 y 230 34 34;
datospersonales@mansionreal.com
Si usted desea dejar de recibir mensajes
promocionales de nuestra parte puede solicitarlo alosteléfonos: (833) 229 35 35,
229 34 00 y 230 34 34;
datospersonales@mansionreal.com
VII. Cambios alos avisos de privacidad
Camino Real
Tampico, Holiday Inn Tampico – Altamira y Mansión Real Tampicopodrá modificar su
aviso de privacidadcon el objeto de instrumentar mejoras, incorporar nuevas
medidas previstas en la Ley y otras disposiciones normativas, cuestión por la
cual le sugerimos revisar con regularidad su contenido en
www.mansionreal.com
VIII. Manifestación del Consentimiento
Yo, TITULAR DE
LOS DATOS PERSONALES, declaro expresamente aceptar sin reserva o limitación
alguna el contenido de este Aviso de Privacidad a través de la firma autógrafa
del presente documento. Del mismo modo, el hecho de completar los formatos impresos,
electrónicos, supone mi aceptación integra y
expresa del presente Aviso de Privacidad y de cualquier modificación y/o
actualización del mismo y acepto que Camino Real Tampico, Holiday Inn Tampico –
Altamira y Mansión Real Tampico, sus afiliadas, filiales y proveedores, que se
encuentran en México y el extranjero, procesen mis datos personales en los
términos y condiciones de este Aviso de Privacidad.
□ No consiento
que mis datos personales sean transferidos en los términos que señala el
presente aviso de privacidad. □ Acepto expresamente los términos y condiciones del presente aviso de privacidad.
IX. Actualizaciones del aviso de privacidad
Última revisión: Enero12, 2012. |